LOS PRODUCTOS:
Todos los productos mostrados online en nuestra página web latostadoracafe.com están basados en nuestro catálogo de envíos a Lima. Las imágenes son referenciales, pueden tener variaciones y están sujetos a disponibilidad. Todos nuestros precios incluyen impuestos. Toda entrega se aplicará costo de delivery el cual dependerá de la zona de envío.
Envíos a las ciudades de Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Cusco, Tacna, Lambayeque, Huancayo, Tarapoto, Cajamarca, Pucallpa e Iquitos: Para entregas a estas ciudades deberá cotizar su envío vía whatsapp.
No realizamos entregas los días domingos ni feriados
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN:
La Tostadora garantiza la calidad de sus productos. De haber algún reclamo, el cliente deberá contactarse con nosotros a nuestros teléfonos o Whatsapp dentro de un plazo máximo de 24 horas de recibido el producto. Después de ese plazo los productos que se reciban queda bajo responsabilidad de la persona que recibe. La Tostadora Café evaluará las condiciones del producto y procederá al cambio parcial o total del mismo.
Al comprar un producto aceptas que: posees la edad legal en Perú (18 años) para ingerir bebidas alcohólicas, y que lo consumirás con total responsabilidad.
El cobro a través de tarjetas de débito/crédito será por la pasarela de pagos de Openpay.
Términos y Condiciones de Reservas
Las siguientes condiciones aplican a todas las reservas realizadas en La Tostadora Café:
Confirmación y disponibilidad
- Las reservas serán confirmadas por el equipo de La Tostadora Café vía correo o mensaje, una vez recibida la solicitud.
- La aceptación de reservas está sujeta a la capacidad del local y a la disponibilidad en el horario solicitado.
- Nos reservamos el derecho de rechazar reservas en caso de eventos especiales, espacios ocupados o limitaciones operativas.
- Modificaciones y cancelaciones por parte del local
- La Tostadora Café se reserva el derecho de cancelar o modificar una reserva confirmada, en caso de situaciones extraordinarias como cierre imprevisto, mantenimiento, eventos internos o razones de fuerza mayor.
- En caso de cancelación por parte del local, se notificará al cliente con la mayor anticipación posible.
Promociones
- Las promociones están sujetas a disponibilidad y pueden ser retiradas o modificadas sin previo aviso.
- No son acumulables con otras promociones, descuentos ni paquetes especiales.
- La promoción matutina del 20% de descuento es válida solo para reservas anticipadas con horario entre 9:00 a.m. y 12:00 p.m., de martes a domingo.
Reservas para grupos
- Para reservas de 7 personas o más, se solicitará un depósito de garantía no reembolsable.
- El monto de este depósito se ajustará según el tamaño del grupo y será comunicado previamente por el equipo de reservas.
- Este depósito permite asegurar la disponibilidad del espacio y la planificación del servicio.
- En caso de no presentarse el grupo completo, no se reembolsará el monto abonado.
Tiempos de espera
- Las mesas se mantendrán reservadas durante un máximo de 15 minutos pasados del horario acordado.
- Luego de ese tiempo, se liberarán para otros clientes.
Conducta y respeto por el espacio
Nos reservamos el derecho de admisión.
Las reservas pueden ser anuladas o finalizadas si se incumplen normas básicas de respeto, convivencia o seguridad dentro del local.